Cara Recall Email Outlook Salah Kirim Panduan Lengkap

Baca Juga

 

Cara Recall Email Outlook Salah Kirim Panduan Lengkap

Technoglobes.com | Mengirim email ke orang yang salah atau dengan isi yang keliru bisa sangat memalukan, terutama dalam lingkungan profesional. Untungnya, Microsoft Outlook memiliki fitur recall (penarikan kembali) email yang bisa membantu Anda memperbaiki kesalahan tersebut — dengan syarat tertentu. Berikut adalah panduan lengkap tentang cara melakukan recall email di Outlook.

 

Apa Itu Fitur Recall Email di Outlook?

Fitur Recall email di Outlook memungkinkan Anda menarik kembali email yang sudah terkirim dari kotak masuk penerima, selama email tersebut belum dibuka. Anda juga bisa mengganti email tersebut dengan versi baru.

⚠️ Catatan: Fitur ini hanya bekerja jika:

• Anda dan penerima menggunakan akun Microsoft Exchange atau Microsoft 365 dalam satu organisasi.
• Penerima belum membuka email yang dikirim.
• Fitur ini hanya tersedia di aplikasi desktop Outlook, bukan versi web atau mobile.

 

Langkah-Langkah Cara Recall Email Outlook

Berikut cara melakukan recall email di Microsoft Outlook:

1. Buka Outlook Desktop
• Pastikan Anda menggunakan aplikasi Outlook di komputer (bukan di browser atau ponsel).
2. Buka Folder "Sent Items"
• Cari email yang ingin Anda tarik kembali.
3. Buka Email yang Ingin Ditarik
• Klik dua kali untuk membuka email dalam jendela baru (bukan di panel pratinjau).
4. Klik Tab "File"
• Di menu atas, pilih tab "File".
5. Pilih "Resend or Recall" > "Recall This Message..."
• Setelah klik "File", pilih "Info", lalu klik tombol "Resend or Recall" dan pilih "Recall This Message".
6. Pilih Opsi Recall
• Anda akan diberikan dua pilihan:
• Delete unread copies of this message (Menghapus pesan yang belum dibaca).
• Delete unread copies and replace with a new message (Menghapus dan mengganti dengan versi baru).
7. Klik OK
• Outlook akan mencoba menarik kembali email. Anda bisa juga mencentang kotak untuk menerima notifikasi hasil recall.

 

Hal-Hal yang Perlu Diperhatikan

• Jika penerima sudah membuka email, proses recall akan gagal.
• Jika email dikirim ke akun eksternal (di luar organisasi), fitur ini tidak akan bekerja.
• Penerima tetap bisa melihat bahwa Anda mencoba menarik kembali email.
• Proses recall hanya berlaku untuk Outlook dalam organisasi berbasis Exchange.

 

Alternatif Jika Recall Gagal

Jika recall tidak berhasil, Anda bisa melakukan beberapa hal berikut:

• Kirim email klarifikasi atau permintaan maaf.
• Edit dan kirim ulang versi yang benar.
• Gunakan fitur “Undo Send” jika tersedia di Outlook Web (pengaturan di opsi email).

Recall email di Outlook adalah fitur yang sangat membantu, tapi juga memiliki batasan yang cukup ketat. Pastikan Anda memahami cara kerjanya dan kondisi yang diperlukan agar proses recall berhasil. Dan yang terpenting — selalu cek kembali email Anda sebelum menekan tombol Send.