Cara Mengatasi Masalah “DNS Server Isn’t Responding”

Baca Juga

 

Cara Mengatasi Masalah “DNS Server Isn’t Responding”

Pesan “DNS Server Isn’t Responding” sering muncul ketika kita mencoba mengakses internet, namun koneksi tidak bisa berjalan dengan baik. Masalah ini dapat terjadi di Windows, macOS, bahkan perangkat lain. Umumnya, penyebabnya terkait dengan konfigurasi DNS yang salah, gangguan jaringan, atau server DNS penyedia layanan internet (ISP) sedang bermasalah.

Agar Anda bisa kembali online, berikut adalah beberapa langkah efektif yang dapat dicoba:

 

1. Restart Perangkat dan Router

Langkah paling sederhana namun sering efektif:

• Matikan komputer atau laptop Anda.
• Cabut router/modem dari sumber listrik selama 30 detik, lalu nyalakan kembali.
• Setelah semua menyala, coba sambungkan lagi ke internet.

Sering kali, gangguan DNS bisa hilang hanya dengan restart sederhana.

 

2. Gunakan Perangkat Lain untuk Mengecek

Untuk memastikan masalah ada di komputer atau jaringan:

• Coba sambungkan smartphone ke WiFi yang sama.
• Jika smartphone bisa terhubung, berarti masalah ada pada komputer/laptop.
• Jika smartphone juga tidak bisa, kemungkinan besar masalah ada di jaringan ISP atau router.

 

3. Ubah Server DNS

Jika DNS bawaan ISP bermasalah, Anda bisa menggantinya dengan DNS publik.
Contoh DNS populer:

• Google DNS → 8.8.8.8 dan 8.8.4.4
• Cloudflare DNS → 1.1.1.1 dan 1.0.0.1
• OpenDNS → 208.67.222.222 dan 208.67.220.220

Cara di Windows:

1. Buka Control Panel → Network and Sharing Center.
2. Klik Change adapter settings.
3. Klik kanan koneksi internet → Properties.
4. Pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) → Properties.
5. Centang Use the following DNS server addresses, lalu masukkan DNS baru.
6. Klik OK, lalu restart koneksi.

 

4. Flush DNS Cache

Kadang DNS cache rusak dan menyebabkan error.
Cara di Windows:

1. Tekan Win + R, ketik cmd, lalu Enter.
2. Ketik perintah berikut dan tekan Enter:
3. ipconfig /flushdns
4. Restart koneksi internet.

 

5. Update atau Nonaktifkan Driver Network

Driver jaringan yang usang bisa memicu masalah DNS.

• Update driver melalui Device Manager.
• Jika error berlanjut, coba uninstall driver lalu restart, agar Windows menginstal ulang otomatis.

 

6. Matikan Firewall atau Antivirus Sementara

Beberapa antivirus atau firewall bisa memblokir koneksi DNS.

• Nonaktifkan sementara, lalu cek apakah internet kembali normal.
• Jika iya, atur pengecualian pada software keamanan agar tidak mengganggu.

 

7. Coba Mode Safe Mode with Networking

Untuk memastikan tidak ada program pihak ketiga yang mengganggu:

1. Restart PC → tekan F8 (atau Shift + Restart di Windows 10/11).
2. Pilih Safe Mode with Networking.
3. Coba koneksi internet. Jika berhasil, berarti ada software yang menyebabkan konflik.

 

8. Hubungi Penyedia Layanan Internet (ISP)

Jika semua langkah di atas sudah dicoba namun masalah masih terjadi, kemungkinan besar gangguan ada pada ISP. Hubungi layanan pelanggan untuk memastikan apakah jaringan sedang bermasalah.

 

Masalah “DNS Server Isn’t Responding” memang cukup mengganggu, tetapi bukan berarti sulit diatasi. Anda bisa mencoba dari langkah paling sederhana seperti restart perangkat, mengganti server DNS publik, hingga flush DNS cache. Jika semua cara gagal, segera hubungi ISP agar koneksi internet Anda kembali normal.