Lupa Password Login di Aplikasi CCTV EZVIZ? Ini Solusinya!

Baca Juga

 

Lupa Password Login di Aplikasi CCTV EZVIZ? Ini Solusinya!

Technoglobes.com | EZVIZ adalah salah satu merek populer yang menyediakan solusi CCTV berbasis cloud dengan fitur-fitur canggih dan mudah digunakan. Namun, tak jarang pengguna mengalami masalah lupa password saat akan login ke aplikasi EZVIZ. Hal ini tentu bisa membuat frustrasi, terutama jika Anda perlu segera memantau kondisi keamanan rumah atau kantor. Tenang saja—berikut ini panduan lengkap untuk mengatasi masalah lupa password login di aplikasi EZVIZ.

 

1. Gunakan Fitur "Lupa Password" di Aplikasi EZVIZ

EZVIZ sudah menyediakan fitur pemulihan password secara langsung di aplikasi. Berikut langkah-langkahnya:

1. Buka aplikasi EZVIZ di perangkat Anda (Android/iOS).
2. Pada halaman login, tap "Lupa Kata Sandi" atau "Forgot Password".
3. Pilih metode reset password: melalui email atau nomor telepon yang terdaftar.
4. Masukkan alamat email atau nomor telepon, lalu tap "Kirim Kode Verifikasi".
5. Cek inbox email atau SMS untuk kode verifikasi dari EZVIZ.
6. Masukkan kode tersebut di aplikasi.
7. Setelah terverifikasi, Anda akan diminta membuat password baru.
8. Masukkan password baru dua kali untuk konfirmasi, lalu login kembali dengan password tersebut.

 

2. Pastikan Email atau Nomor Telepon Terdaftar Benar

Kadang-kadang, masalah muncul karena pengguna tidak ingat email atau nomor telepon mana yang digunakan saat registrasi akun. Pastikan data yang dimasukkan sesuai dengan akun EZVIZ Anda. Bila Anda memiliki lebih dari satu email atau nomor, coba satu per satu.

 

3. Cek Koneksi Internet

Proses reset password membutuhkan koneksi internet yang stabil. Pastikan perangkat Anda terhubung ke Wi-Fi atau data seluler yang lancar sebelum mencoba mereset password.

 

4. Jika Tidak Menerima Kode Verifikasi

Jika Anda tidak mendapatkan kode verifikasi melalui email atau SMS:

• Periksa folder spam/junk di email.
• Pastikan nomor telepon Anda aktif dan dapat menerima SMS.
• Tunggu beberapa menit, kadang proses pengiriman agak lambat.
• Ulangi permintaan pengiriman kode jika perlu.

 

5. Hubungi Dukungan Pelanggan EZVIZ

Jika semua langkah di atas tidak berhasil, Anda bisa menghubungi customer support EZVIZ untuk bantuan lebih lanjut. Siapkan informasi berikut:

• Email atau nomor telepon yang digunakan saat mendaftar.
• Tipe perangkat CCTV Anda.
• Bukti kepemilikan perangkat (jika diminta).

Kontak dukungan bisa ditemukan di situs resmi EZVIZ atau melalui menu bantuan di aplikasi.

 

Tips Supaya Tidak Lupa Password Lagi

• Gunakan password yang mudah diingat tetapi tetap kuat.
• Simpan password di aplikasi pengelola kata sandi.
• Aktifkan verifikasi dua langkah untuk keamanan tambahan.

 

Dengan mengikuti panduan di atas, Anda seharusnya dapat mengakses kembali akun EZVIZ Anda tanpa perlu panik. Jaga selalu keamanan akun agar kontrol terhadap CCTV tetap berada di tangan Anda.