Cara Atasi Paper Jump pada Printer LaserJet HP MFP 137fnw
Technoglobes.com | Paper jump adalah salah
satu masalah yang sering dialami oleh pengguna printer, termasuk pada HP
LaserJet MFP 137fnw. Istilah ini biasanya merujuk pada kondisi ketika
kertas tidak tertarik secara lurus, meleset dari jalurnya, atau tersangkut saat
proses pencetakan. Akibatnya, hasil cetak bisa miring, macet, atau bahkan tidak
keluar sama sekali.
Berikut adalah beberapa langkah efektif untuk mengatasi
masalah paper jump pada printer HP MFP 137fnw:
1. Periksa dan Bersihkan Roller Penarik Kertas
Roller adalah komponen penting yang menarik kertas ke dalam
printer. Jika kotor atau aus, kemampuannya untuk menarik kertas bisa terganggu.
Solusi :
- Matikan
printer dan cabut kabel daya.
- Buka
tray kertas dan akses bagian roller.
- Bersihkan
roller dengan kain lembut yang sedikit dibasahi air hangat atau alkohol
isopropil.
- Pastikan
roller kering sebelum menyalakan printer kembali.
2. Gunakan Kertas yang Sesuai dan Tidak Lembab
Kualitas dan kondisi kertas sangat berpengaruh. Kertas yang
lembab, terlalu tipis, atau tebal dapat menyebabkan paper jump.
Tips :
- Gunakan
kertas A4 standar (80 gsm) yang disarankan.
- Simpan
kertas di tempat kering agar tidak menyerap kelembaban.
- Kipas
kertas sebelum dimasukkan ke tray untuk menghindari lengket.
3. Atur Ulang Penyangga Kertas di Tray
Paper guide (penyangga sisi) di tray kertas harus
disesuaikan dengan ukuran kertas. Jika longgar atau terlalu kencang, kertas
bisa miring saat ditarik.
Langkah :
- Buka
tray input kertas.
- Sesuaikan
penyangga agar pas dengan ukuran kertas (tidak terlalu rapat atau
longgar).
4. Periksa Jalur Kertas dari Halangan atau Debu
Terkadang serpihan kertas, staples, atau debu bisa
menghambat pergerakan kertas.
Cara periksa :
- Buka
bagian belakang atau depan printer untuk mengecek jalur kertas.
- Bersihkan
bagian dalam printer dari benda asing dan debu.
5. Lakukan Kalibrasi atau Reset Printer
Jika secara fisik tidak ada masalah, coba lakukan reset atau
kalibrasi untuk mengembalikan pengaturan printer ke kondisi awal.
Langkah singkat reset :
- Tekan
tombol “Cancel” dan “Start Copy” bersamaan selama beberapa
detik hingga printer restart.
- Atau,
masuk ke menu pengaturan di panel LCD > Service > Restore
Defaults.
6. Update Firmware Printer
Firmware yang usang dapat menyebabkan printer bekerja tidak
optimal.
Cara update :
- Kunjungi
situs resmi HP: https://support.hp.com
- Cari
model printer Anda dan unduh firmware terbaru.
- Ikuti
petunjuk instalasi dengan hati-hati.
Kapan Harus Menghubungi Teknisi?
Jika semua langkah di atas sudah dilakukan dan masalah tetap
muncul, kemungkinan ada kerusakan pada bagian mekanik printer seperti sensor
atau gear penggerak. Dalam kasus ini, disarankan untuk membawa printer ke
service center resmi HP.
Masalah paper jump memang menyebalkan, tapi dengan
langkah-langkah di atas, Anda bisa mengatasinya sendiri tanpa perlu langsung ke
tukang servis. Perawatan rutin dan penggunaan kertas yang tepat adalah kunci
menjaga printer tetap lancar.
إرسال تعليق